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 全国联保相关条例


凡是在魅族销售体系购买的魅族产品,魅族各分支机构都有责任根据《售后服务条款》为客户提供满意的售后服务,确保客户无忧使用魅族产品、提高顾客对公司对产品的认知度和忠诚度。客户可以就近与魅族办事处(服务中心)或授权的特约经销商联系,或直接拔打魅族总部售后服务电话: 0756-6116201/6116202 进行咨询。

 
  保修范围:

1 )自购买之日起(以原始购机凭证的日期为准), MP3 主机享受一年的免费保修服务,保修期为自购买之日起一年内,其主要配件(如耳机、 USB 线等配件)享受一个月的免费保修保换服务。
2 )保修主要参照保修卡 ….. ,烦请各代理在销售过程中,认真填写保修卡。
3 )在保修期间,请出示保修卡或购货发票或收据等购买凭证,如果您不能提供相关保修凭证,我们将以产品的生产日期计算您产品的保修日期。
4 )在此期间,除人为损坏,产品出现任何非人为质量问题,客户都无需支付元器件费、产品维修好后寄回给代理的邮寄费及维修手续费。

 
  非保修范围:

1 )过了免费保修期的产品及配件
2 )擅自涂改或无法提供保修凭证
3 )自行或非授权的单位或个人撕毁条形码、拆卸、安装、修理
4 )保修服务仅限于产品本身,因产品失效而产生其他损失,不属保修职责范围
5 )保修范围不包括机件之正常折损、电池损耗及不当使用、外壳磨损等

 
  维修方式:
 

 
 
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